১. ভূমিকা
রাজশাহী ম্যাঙ্গোতে স্বাগতম!
রাজশাহী ম্যাঙ্গো (আমরা) আপনার গোপনীয়তা রক্ষা এবং সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করি।
২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা আপনার সম্পর্কে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করতে পারি:
- ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য (নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইত্যাদি)
- ব্যবহারের তথ্য (আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরণ, অপারেটিং সিস্টেম, ইত্যাদি)
- কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহার করি:
- আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং পরিষেবা প্রদান, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা
- আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং পরিষেবাগুলি উন্নত, ব্যক্তিগতকৃত এবং প্রসারিত করতে
- আপনি আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং পরিষেবাগুলি কীভাবে ব্যবহার করেন তা বোঝা এবং বিশ্লেষণ করার জন্য
- নতুন পণ্য, পরিষেবা, বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতা বিকাশ করা
- আপনার সাথে সরাসরি অথবা আমাদের অংশীদারদের একজনের মাধ্যমে যোগাযোগ করার জন্য, গ্রাহক পরিষেবা সহ, আপনাকে মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন সম্পর্কিত আপডেট এবং অন্যান্য তথ্য সরবরাহ করার জন্য, এবং বিপণন এবং প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে।
- আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অর্ডার পরিচালনা করতে
- আপনাকে ইমেল পাঠাতে
- জালিয়াতি খুঁজে বের করা এবং প্রতিরোধ করা
৪. আপনার তথ্য ভাগ করে নেওয়া
আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিতদের সাথে ভাগ করে নিতে পারি:
- পরিষেবা প্রদানকারী এবং অংশীদার যারা আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন পরিচালনা, আমাদের ব্যবসা পরিচালনা, অথবা আমাদের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদানে সহায়তা করে
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক এবং আইন অনুসারে অন্যান্য কর্তৃপক্ষ
৫. ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ গ্রহণ করেছি, তবে দয়া করে মনে রাখবেন যে আমাদের প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, কোনও সুরক্ষা ব্যবস্থা নিখুঁত বা দুর্ভেদ্য নয় এবং কোনও ধরণের বাধা বা অন্য ধরণের অপব্যবহারের বিরুদ্ধে ডেটা ট্রান্সমিশনের কোনও পদ্ধতির নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না।
৬. আপনার তথ্য সুরক্ষা অধিকার
আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকারগুলি আপনার থাকতে পারে:
- অ্যাক্সেসের অধিকার – আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের কপি অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
- সংশোধনের অধিকার – আপনার যদি ভুল মনে হয় অথবা সম্পূর্ণ অসম্পূর্ণ বলে মনে হয়, তাহলে আমাদের কাছে সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
- মুছে ফেলার অধিকার – কিছু শর্তের অধীনে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার জন্য অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে, নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে।
- প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার – কিছু শর্তের অধীনে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
- ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার – আপনার কাছে অনুরোধ করার অধিকার আছে যে আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করেছি তা অন্য কোনও সংস্থায়, অথবা সরাসরি আপনার কাছে, কিছু শর্তের অধীনে স্থানান্তর করি।
৭. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। এই পৃষ্ঠায় নতুন গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করে আমরা আপনাকে যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব। যেকোনো পরিবর্তনের জন্য আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তনগুলি এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হলে কার্যকর হবে।
8. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনও প্রশ্ন থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: support@rajshahimango.shop
- ফোন: 01742188237